连接蓝牙鼠标时遇到问题？以下是笔记本电脑与蓝牙鼠标连接失败的常见原因和详细的故障排除步骤：

1. 检查蓝牙功能是否已启用

确认笔记本电脑上的蓝牙功能已开启。

通常，蓝牙图标位于通知区域或任务栏中。

如果图标呈灰色或已禁用，请单击它并选择“启用 Bluetooth”。

2. 确保鼠标已开启且可被发现

检查鼠标是否已打开并处于可被发现模式。

具体步骤因鼠标型号而异，但通常涉及按住鼠标底部的按钮或拨动开关。

检查鼠标指示灯是否闪烁或持续亮起，表明它已处于可被发现模式。

3. 将鼠标添加到已知设备

在笔记本电脑上，打开“设置”>“设备”>“蓝牙和其他设备”。

确保蓝牙已启用，然后单击“添加 Bluetooth 或其他设备”。

选择“Bluetooth”并等待鼠标出现在设备列表中。

单击鼠标名称以将其添加到已知设备。

4. 输入配对码

在某些情况下，可能会提示您输入配对码。

配对码通常是“0000”或鼠标说明书中指定的代码。

在笔记本电脑上输入配对码以完成连接。

5. 更新 Bluetooth 驱动程序

过时的 Bluetooth 驱动程序可能会导致连接问题。

访问笔记本电脑制造商的网站以获取最新的驱动程序。

下载并安装驱动程序，然后重启计算机。

6. 重新启动计算机和鼠标

有时，简单的重新启动可以解决连接问题。

重新启动笔记本电脑和鼠标。

重新启动后，再次尝试连接鼠标。

7. 检查是否有干扰

无线设备之间的干扰会导致连接问题。

确保鼠标和笔记本电脑之间没有其他蓝牙设备或无线网络。

将路由器或其他无线设备移开，看看是否解决了问题。

8. 运行 Bluetooth 疑难解答

Windows 10 和 11 提供了内置的 Bluetooth 疑难解答工具。

在笔记本电脑上，打开“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”。

选择“Bluetooth”并按照屏幕上的说明进行操作。

9. 重置鼠标

如果其他步骤均无法解决问题，则可以尝试重置鼠标。

检查鼠标说明书以了解具体的重置步骤。

通常，重置涉及按住特定按钮组合或使用回形针按重置按钮。

10. 检查鼠标电池

电池续航不足会导致连接问题。

更换鼠标中的电池并检查是否解决了问题。

11. 尝试使用 USB 接收器

某些蓝牙鼠标配备了 USB 接收器。

如果蓝牙连接失败，请尝试将 USB 接收器插入笔记本电脑并使用它来连接鼠标。

12. 检查 USB 端口

确保您使用的 USB 端口正常工作。

尝试将 USB 接收器插入不同的端口或使用不同的 USB 电缆。

13. 卸载并重新安装 Bluetooth 设备

在笔记本电脑上，打开“设备管理器”。

展开“Bluetooth”部分并右键单击 Bluetooth 适配器。

选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。

Windows 将自动重新安装 Bluetooth 适配器。

14. 更新 BIOS

过时的 BIOS 可能导致 Bluetooth 问题。

访问笔记本电脑制造商的网站以获取最新的 BIOS 更新。

下载并安装 BIOS 更新，然后重启计算机。

15. 进行系统还原

如果你最近对你的笔记本电脑进行了任何更改，比如安装了新软件或更新了驱动程序，那么进行系统还原可能会帮助你恢复到一个连接正常的状态。

在笔记本电脑上，打开“设置”>“更新和安全”>“恢复”。

选择“高级启动”并单击“立即重新启动”。

在“选择一个选项”屏幕上，选择“疑难解答”>“高级选项”>“系统还原”。

按照屏幕上的说明进行操作。

16. 联系制造商支持

如果您已尝试所有故障排除步骤但仍然无法连接蓝牙鼠标，请联系笔记本电脑或鼠标制造商的支持部门。

他们可以提供额外的帮助并确定问题的根本原因。

17. 尝试使用通用鼠标驱动程序

如果笔记本电脑或鼠标的特定驱动程序存在问题，您可以尝试使用通用鼠标驱动程序。

从 Microsoft 网站下载名为“Microsoft Mouse and Keyboard Center”的软件。

安装软件并按照屏幕上的说明为您的鼠标安装通用驱动程序。

18. 避免使用Beta 版本的 Windows

Beta 版本的 Windows 可能包含错误或问题，导致 Bluetooth 连接问题。

如果您使用的是 Windows Beta 版本，请考虑回退到稳定版本。

19. 检查笔记本电脑的硬件

在某些情况下，笔记本电脑的 Bluetooth 适配器可能已损坏。

联系合格的维修技术人员检查硬件问题。

20. 尝试使用其他蓝牙设备

如果上述步骤均无法解决问题，请尝试连接其他蓝牙设备，例如耳机或扬声器。

如果其他设备也能连接，则问题可能出在您的蓝牙鼠标上。